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MANUTENÇÃO REMOTA COMPLETA E CONFIÁVEL PARA PDAs, SMARTPHONES E SISTEMAS INTEGRADOS SOB WINDOWS CE E WINDOWS MOBILE

NOVA VERSÃO 9.5

Você tem um usuário frustrado, a quilômetros de distância, com um dispositivo móvel com defeito. Ele precisa dele consertado agora. Sem problema com a NetOp Mobile and Embedded.

Smartphones, terminais portáteis e sistemas incorporados estão na linha de frente dos negócios hoje em dia. Qualquer interrupção pode parar as atividades diárias. Para aproveitar o máximo da tecnologia móvel você precisa de uma solução rápida e segura para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a eficiência do suporte.

 




» Resumo das Principais Funções e Benefícios
» Plataformas Suportadas
» Produtos Afins

Solução abrangente de controle remoto para equipamentos baseados em Windows CE/Mobile.

Manutenção remota e suporte remoto de alta qualidade para PDAs, smartphones, handhelds e sistemas baseados em Windows CE.

Módulo Guest com funções abrangentes para acesso remoto e manutenção de servidores, PCs, e sistemas Windows CE.

Aplicação flexível via Rede, Internet e conexões discadas.

Transferência de arquivos confiável para cópias substituição, sincronização e clonagem de dados.

Função integrada para pedido de ajuda direto pelo usuário final.

Modo escondido, para proteção contra finalização acidental do programa pelo usuário.

Autenticação e criptografia líderes de mercado integradas .

Desempenho excepcional, mesmo em conexões de banda estreita.

Baixo uso de memória e CPU.

Servidor de Segurança opcional para autenticação centralizada, login e logging.

Pode ser licenciado como uma solução independente ou como parte de uma solução NetOp mais ampla.




Funções e Benefícios

O NetOp Mobile & Embedded oferece tanto a opção de gerenciar equipamentos baseados em Windows CE/Mobile (NetOp Mobile & Embedded Host) e a opção de usá-lo com propósito de gerenciamento (NetOp Mobile & Embedded Guest).

MÓDULO HOST NETOP MOBILE & EMBEDDED

Controle Remoto - exibição da tela em um computador com Guest NetOp instalado, uso de controle via teclado e mouse, iniciar e finalizar programas.

Transferência de Arquivos Bidirecional - copiar, mover, sincronizar, clonar e transferência delta de arquivos.

Inventário - levantamento de softwares e de hardware do equipamento, incluindo condição de carga da bateria e intensidade do sinal WiFi.

Pedido de Ajuda - tecla configurável ("hotkey") para pedido rápido e fácil de ajuda por parte do helpdesk.

Mensagem Instantânea - chat de texto integrado para troca de mensagens.

Registro de Eventos - registro da sessão remota no equipamento ou centralizada, via NetOp Security Server.

Modo Escondido - desativação da interface gráfica com o usuário para evitar intervenção acidental.


MÓDULO GUEST NETOP MOBILE & EMBEDDED

Controle Remoto - Exibir o monitor do Host (com função zoom), captura de mouse e teclado (incluindo os botões de função), transmissão de comandos, iniciar/encerrar programas assim como dar log-off, shut down e restart do host.

Gerenciamento Remoto - acesso total ao controle do sistema, serviços, registro, gerenciador de tarefas, protocolo de eventos, releases e consoles.

Inventário - coleta de informações de hardware e software controlada remotamente.

Transferência Bidirecional de Arquivos - gerenciador de arquivos com função "drag & drop" e transferência delta para copiar, mover, sincronizar e clonar arquivos.

Mensagem Instantânea - chat de texto integrado para troca de mensagens.

Modo "Quiosque" - conexão e retorno automáticos, proteção por senha para sair do modo tela cheia e desconexão.

Caderno de Endereços - gerenciamento de dados de conexão para hosts acessados com frequência.


INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E SEGURANÇA

Instalação e Configuração Fáceis - instalação via Active Sync ou download de um servidor web. Configuração offline pelo Gerenciador NetOp Mobile fornecido.

Funções de Segurança Líderes de Mercado - criptografia de toda a comunicação de dados com AES 256 bit. Autenticação centralizada.


PLATAFORMAS SUPORTADAS

Módulo Host - Windows Mobile 5 Pocket PC Embedded Host ou Smartphone (memória mínima 4 MB, 8 MB recomendado), Windows Mobile 6 Classic, Professional e Standard (Smartphone) em processadores ARM compatíveis. Windows Embedded CE 5.0 em processadores ARM e x86 compatíveis. Windows Pocket PC 2003/2003SE*

Módulo Guest - Windows Mobile 6 Classic Embedded Guest e Professional, Windows Mobile 5 Pocket PC, Pocket PC Phone Edition, Windows Pocket PC 2003, 2003SE, Windows Embedded CE 5.0*

* Baseado em processadores ARM compatíveis. Suporte a outros processadores e plataformas sob consulta.


PRODUTOS AFINS

A linha de produtos NetOp para Gerenciamento de Desktops e Devices Móveis oferece uma variedade de produtos para ampliar a segurança, comodidade e suporte entre plataformas.

Os produtos consistem do NetOp Remote Control e NetOp On Demand.

NetOp Remote Control
O NetOp Remote Control fornece um pacote completo para gerenciamento remoto de computadores e periféricos em rede, assim como manutenção proativa de inventários de hardware e software.
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NetOp On Demand
O NetOp On Demand disponibiliza a tecnologia líder para controle remoto corporativo para equipar serviços de help-desk através da Internet, sem pré-instalar programas ou configurar firewalls.
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